Asiakaspalvelu

Palvelemme asiakkaitamme reaaliaikaisesti verkkopalvelussamme, kaikkina viikonp�ivin� ja ymp�ri vuorokauden. Verkkopalvelussa voit ostaa lentoja ja saat aina ajan tasalla olevat tiedot tarjonnastamme. T��lt� l�yd�t my�s lis�tietoja ja ohjeita matkalle sek� linkkej� muihin matkalla tarvitsemiisi palveluihin.  

Henkil�kohtaista palvelua saat asiakaspalvelussamme (arkisin klo 9-17) sek� sadoissa valtuuttamissamme matkatoimistoissa.  Lentojamme voit ostaa my�s Helsinki-Vantaan lentosemalla sijaitsevasta Servisairin lipunmyyntipisteest�.

Asiakaspalvelumme palvelee numerossa 09 251 20 333 (avoinna ark. 9.00-17.00) tai s�hk�postitse [email protected]. Lentojen varaukset ainoastaan puhelmitse.

Edullisimmin varaat lentosi verkkokaupassamme.
Maksuv�lineet puhelimitse varattaessa: Visa, Master Card ja American Express. Luottokorttimaksu 1%.

Air Finland Holidays -valmismatkoja myyd��n numerossa 09 251 20 444 (avoinna ark. 9.00-17.00). Myyntipalvelussa maksuv�linein� k�yv�t luottokorteista Visa ja Master Card.

Kyselyt asiakaspalveluun: [email protected]

Palautteet: [email protected]

Korvaushakemukset osoitteeseen:

Air Finland / Asiakaspalautteet
Ilmailutie 9
01530 Vantaa

Matkatavaroiden vahinkoja koskeviin korvaushakemuksiin tulee liitt�� matkan varausnumero, lennon tiedot, matkatavarakuitti, lentoasemalla tehty vahinkoilmoitus (PIR report), kuitti korjauksesta, asiakkaan yhteystiedot sek� pankkitilitiedot. Pankkitilinumero tulee ilmoittaa IBAN-muodossa (20-merkkinen).

Tiedustelut oman charter -lentokoneen tilaamisesta: [email protected] 

Hotelzon

© 2004 Air Finland - Aldone / | Matkatoimistojen kirjautuminen | K�ytt�ehdot | Tietosuoja