Erikoistarpeita omaavat matkustajat

Sylilapset

Sylilapsien (0-23 kk) lentolipun hinta on 20 euroa per suunta. Yhdell� aikuisella voi olla korkeintaan yksi syliss� matkustava lapsi. Sylilapselle on teht�v� varaus samalla tavalla kuin aikuisellekin. Syliss� matkustavan lapsen matkatavaran on sis�llytt�v� aikuisen matkatavaran painorajoihin.

Lastenrattaat ja turvakaukalo kuljetetaan veloituksetta ruumassa. Lastenrattaat tulee ennen kuljetusta pakata asianmukaiseen kuljetuspussiin. Kuljetuspussina voi k�ytt�� joko omaa suojaavaa pussia tai Helsinki-Vantaan l�ht�selvityksess� myyt�v�� (5 euroa) muovista kuljetuspussia. Kohdekentill� ei ole myynniss� kuljetuspusseja, joten sama kuljetuspussi tulee s��st�� paluulentoa varten. Matkustaja on itse vastuussa lastenrattaiden pakkaamisesta siten, ett� rattaat kest�v�t normaalia matkatavaroiden k�sittely�. Air Finland ei hyv�ksy kuljetettavaksi lastenrattaita, mik�li rattaita ei ole asianmukaisesti pakattu. Air Finland ei korvaa mahdollisista lastenrattaille kuljetuksen aikana tapahtuvista vaurioista, jos rattaita ei ole pakattu asianmukaisesti.

Rattaat j�tet��n l�ht�selvitykseen. Helsinki-Vantaan lentoasemalla on rajoitettu m��r� maksuttomia lastenrattaita, joita voi k�ytt�� l�ht�portille asti.

Sylilapselle ei tarjoilla omaa ateriaa, mutta henkil�kunta l�mmitt�� mielell��n mukaan tuodun aterian. WC:ss� on vaipanvaihtop�yt�. Vauvakori ei ole k�yt�ss� lennoillamme toistaiseksi.

Kaikilla matkustajilla, my�s sylilapsilla, tulee olla asianmukainen matkustusasiakirja henkil�llisyyden todentamista varten. Muualle kuin Pohjoismaihin matkustettaessa matkustusasiakirjaksi tarvitaan voimassaoleva passi tai EU:n uudenmallinen henkil�llisyystodistus. Kuvallinen EU-standardien mukainen henkil�kortti, josta ilmenee kansalaisuus ja kortin voimassaoloaika, k�y ainoastaan EU:n alueen sis�isill� lennoilla.

Lapsiperheet

2-12 vuotiaille lapsille tarjotaan oma lastenateria, mik�li h�net on verkkokaupassa matkan tilauksen yhteydess� merkitty lapseksi ja h�nelle on lenon oston yhteydess� varattu ateria. Aterian hinta on 10 euroa/suunta. Lasten ateriat tarjoillaan ennen aikuisten ateriaa ja juomatarjoilua, jolloin perheet voivat avustaa lapsia aterioinnissa. Lennon sujuvuutta ja lapsimatkustajien viihtyvyytt� pyrit��n lis��m��n jakamalle lapsille esimerkiksi v�rityskirjoja tai muuta puuhamateriaalia lennon aikana.

Yksin matkustavat lapset 

Yli 12 vuotias lapsi voi matkustaa yksin ilman saattajaa. Yksin matkustavia alle 5-vuotiaita lapsia emme ota lennolle.

5-12 vuotiaalle yksinmatkustavalle lapselle on tarjolla UM-palvelu (UM= Unaccompanied minor), jolloin lapsen huoltaja t�ytt�� l�ht�selvityksess� UM-lomakkeen (Yksinmatkustava lapsi-lomake), jossa on mm. saattajan ja vastaanottajan nimet sek� molempien yhteystiedot. Tilaa yksinmatkustavan lapsen palvelu ennen l�ht�� Air Finlandin palvelunumerosta 09 251 20 333 (ark. klo 9-17) tai s�hk�postitse [email protected].

L�ht�selvityksess� lapselle annetaan muovinen kaulapussi, johon laitetaan kaikki lapsen matkan aikana tarvitsemat matkustusasiakirjat sek� huoltajan allekirjoittama lomake. Matkustamohenkil�kunta huolehtii lapsesta ja luovuttaa lapsen kohteessa maapalveluyrityksen edustajalle joka luovuttaa lapsen lomakkeessa ilmoitetulle vastaanottajalle henkil�llisyystodistusta ja allekirjoitusta vastaan.  

L�ht�selvitykseen on hyv� tulla ajoissa, noin kaksi tuntia ennen l�ht��. Saattajan on j��t�v� lentoasemalle siihen asti kunnes lento on l�htenyt ja vastaanottajan on saavuttava lentoasemalle lennon aikataulun mukaiseen saapumisaikaan menness�. Saattajan on huolehdittava siit�, ett� lapsella on mukanaan kaikki matkaa varten tarvittavat asiapaperit (passi, viisumi, rokotustodistus, jne.)

Liikuntarajoitteiset matkustajat 

Liikuntarajoitteisille matkustajille on tarjolla apua matkan eri vaiheissa. Liikuntarajoitteisen, py�r�tuolin kanssa liikkuvan tai py�r�tuolia tarvitsevan matkustajan on otettava yhteytt� Air Finlandiin puh. 09- 251 20 333 (ark 9.-17.00) tai s�hk�postitse [email protected] matkan tilaamisen yhteydess�. Koneessa on rajoitettu m��r� inva-paikkoja, joiden k�densija nousee yl�s.

Raskaana olevat matkustajat 

Raskaana oleva matkustaja hyv�ksyt��n lennolle 32 raskausviikkoon asti ilman l��k�rin todistusta. Raskausviikoilla 32-36 matkustaja voidaan hyv�ksy� alle 4 tuntia kest�v�lle lennolle. T�ll�in matkustajan on esitett�v� l�ht�selvityksess� l��k�rintodistus, jolla varmistetaan ettei lent�misest� aiheudu vaaraa. My�s paluulennon p�iv�m��r�n on sis�llytt�v� n�ihin aikarajoihin.  

Matkustajan l��k�ripalvelu

Jos sairastut matkalla ja tarvitset apua tai neuvoja, ota yhteys MedFlight:in suomalaiseen palvelunumeroon  +358 400 463 875. Lue lis�� www.medflight.fi.

El�imille allergiset matkustajat

El�imille allergisten matkustajien kannattaa mainita allergiastaan lentoa varatessaan. N�in matkustaja voidaan sijoittaa koneessa eri osaan el�inten kanssa matkustavista. Jos allerginen henkil� on varannut lipun tietylle lennolle, lento voidaan sulkea lemmikkiel�in-varauksilta. Jos taas el�in on jo ilmoitettu lennolle, allergiselle henkil�lle voidaan suositella toista lentoa. T�m� ei ole kuitenkaan v�ltt�m�t�nt� hyv�n ilmastoinnin vuoksi.

Takaisin Matkustusohjeet sivulle

Hotelzon

© 2004 Air Finland - Aldone / | Matkatoimistojen kirjautuminen | K�ytt�ehdot | Tietosuoja