AIRFINLAND ON LOPETTANUT TOIMINTANSA. TÄMÄ SIVUSTO ON SULJETTU, NÄKEMÄSI SIVUSTO ON ARKISTOITU VERSIO AIRFINLANDIN SIVUSTOSTA.

Asiakaspalvelu

Palvelemme asiakkaitamme reaaliaikaisesti verkkopalvelussamme, kaikkina viikonpäivinä ja ympäri vuorokauden. Verkkopalvelussa voit ostaa lentoja ja saat aina ajan tasalla olevat tiedot tarjonnastamme. Täältä löydät myös lisätietoja ja ohjeita matkalle sekä linkkejä muihin matkalla tarvitsemiisi palveluihin.  

Henkilökohtaista palvelua saat asiakaspalvelussamme (arkisin klo 9-17) sekä sadoissa valtuuttamissamme matkatoimistoissa.  Lentojamme voit ostaa myös Helsinki-Vantaan lentosemalla sijaitsevasta Servisairin lipunmyyntipisteestä.

Asiakaspalvelumme palvelee numerossa 09 251 20 333 (avoinna ark. 9.00-17.00) tai sähköpostitse [email protected]. Lentojen varaukset ainoastaan puhelmitse.

Edullisimmin varaat lentosi verkkokaupassamme.
Maksuvälineet puhelimitse varattaessa: Visa, Master Card ja American Express. Luottokorttimaksu 1%.

Air Finland Holidays -valmismatkoja myydään numerossa 09 251 20 444 (avoinna ark. 9.00-17.00). Myyntipalvelussa maksuvälineinä käyvät luottokorteista Visa ja Master Card.

Kyselyt asiakaspalveluun: [email protected]

Palautteet: [email protected]

Korvaushakemukset osoitteeseen:

Air Finland / Asiakaspalautteet
Ilmailutie 9
01530 Vantaa

Matkatavaroiden vahinkoja koskeviin korvaushakemuksiin tulee liittää matkan varausnumero, lennon tiedot, matkatavarakuitti, lentoasemalla tehty vahinkoilmoitus (PIR report), kuitti korjauksesta, asiakkaan yhteystiedot sekä pankkitilitiedot. Pankkitilinumero tulee ilmoittaa IBAN-muodossa (20-merkkinen).

Tiedustelut oman charter -lentokoneen tilaamisesta: [email protected] 

Hotelzon

© 2004 Air Finland - Aldone / | Matkatoimistojen kirjautuminen | Käyttöehdot | Tietosuoja